20 Tours Gratuits!
Le joueur est tenu de lire et de comprendre les conditions de bonus avant de participer à une promotion. Si nécessaire, il peut joindre le service client par courriel ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », on entend notamment des tours gratuits, différents types de bonus ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et consultées sur notre page Promotions. À défaut de conditions spécifiques, les modalités générales de nos bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash » tandis que le bonus correspondant est inscrit sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment, sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 En présence d’un bonus actif, les mises sont d’abord débitées du solde cash puis, une fois épuisé, du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains associés deviennent encaissables une fois les conditions de mise remplies. La progression des conditions de mise apparaît dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre, le montant à miser correspond par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus participent au remplissage des conditions de mise de ce bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement satisfaites, le solde bonus est automatiquement converti et transféré sur le solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours et les tours gratuits non utilisés seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: machines à sous 100 %, vidéo poker 20 %, jeux de table et jeux live 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, elle est considérée comme une “mise mixte” et tous les gains générés sont crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lorsqu’un bonus est actif est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant de tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont pas soumis à des conditions de mise.
3.2 Le montant maximal retirable des gains issus de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf indication contraire spécifiée dans l’offre.
3.4 Les fonds obtenus via les free spins ne sont retirables que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant applicable à chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu correspondante une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération s’effectue en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un court délai pour se mettre à jour. En cas de décalage, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui sera versé.
4.3 Le versement d’un jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à quatorze (14) jours de délai de traitement supplémentaires.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par BetSwap Casino, le joueur confirme accepter automatiquement les conditions liées à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion spécifique, un joueur ne peut bénéficier que d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être attribués qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur remplit les conditions d’éligibilité à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est de 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits octroyés en dehors d’une promotion spécifique, le montant maximal pouvant être retiré est limité à vingt (20) fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains y afférents en cas de fraude ou si le joueur a réalisé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus considéré comme non légitime peut entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Toute manipulation des jeux, telle que l’utilisation de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également entraîner la suspension du compte du joueur et/ou la révocation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer, afin de supprimer tout bonus actif et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 BetSwap Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par BetSwap Casino sont exclusivement destinés au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas permis.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 BetSwap Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de BetSwap Casino prévaut et est définitive.
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